Problèmes métier assurance

Fragmentation des outils

Les acteurs de l'assurance utilisent souvent :

• Plusieurs CRM.
• Plusieurs outils documentaires.
• Des workflows séparés.
• Des systèmes non connectés.

Traitements manuels

Les équipes perdent du temps :

• À ressaisir des données.
• À retrouver des documents.
• À gérer des workflows complexes.

Parcours clients complexes

Les souscriptions et interactions manquent souvent :

• De fluidité.
• De traçabilité.
• D'automatisation.
• D'omnicanalité.

Difficulté d'intégration SI

Les systèmes historiques rendent les évolutions digitales longues et coûteuses.