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# Marque & positionnement

## Personnalité de marque

SPS doit être perçu comme :
- robuste,
- métier,
- fiable,
- omnicanal,
- pragmatique,
- orienté efficacité opérationnelle.

## Ton éditorial

Privilégier :
- les bénéfices métier,
- les cas d'usage assurance,
- les workflows opérationnels,
- l'efficacité terrain.

Éviter :
- le jargon technique inutile,
- les promesses vagues,
- le marketing générique.