CRM & relation client
Vision omnicanale
SPS centralise les interactions :
- Téléphone.
- Email.
- Courrier.
- Agences.
- Espace adhérent.
- Courtiers.
- APIs partenaires.
Vue 360°
Chaque fiche centralise :
- Contrats.
- Cotisations.
- Prestations.
- Documents.
- Interactions.
- Workflows.
- Actions en cours.
Fonctionnalités
- Historique relationnel.
- Téléphonie.
- Gestion des tâches.
- Qualification emails/courriers.
- Workflows métier.
- Suivi commercial.
Markdown file
05-crm-et-relation-client.md